旺旺聊天新功能上线-淘宝运营学习
| 电商 | 淘宝 | 干货 |
这是一个电商学习的平台
相信你会深深地爱上这里
亲，您或许也有这样的困扰：
1. 店铺收到负面评价嫦娥公主，却无法第一时间联系买家杨函数，了解详情周福仁。
2. 与多个买家沟通，常常忘记沟通的前因后果。
评价管理新上线的“旺旺聊天”功能，或许能帮你解决困扰。
一、 如何使用旺旺聊天功能
【功能位置】千牛无线评价管理，千牛PC评价管理
【使用方法】
1. 点击“管理”进入评价管理-管理页。
2. 找到要联系买家的评价，点击“旺旺”图标中原战旗，进入聊天窗口。可联系买家东方爱婴之歌，也可查看历史聊天记录袁雅婷。
3. 点击用户头像性冷淡怎么回事 ，可备注及查看用户信息（详见下图）。
无线使用旺旺聊天功能
PC使用旺旺聊天功能
二、 在哪找到“评价管理”
1. 在千牛无线中，可点击数字面板字段进入“评价管理”彭宝林，也可从千牛工作台进入评价管理朱雯朱静。
从数字面板进入评价管理
从工作台进入评价管理
2. 在PC端，可通过千牛PC端或网页版使用。
（1）网页版链接（点击查看）
（2）千牛PC使用位置：
好了今天就分享到这里高野人母美，谢谢大家。
长按图片识别二维码沉沦木之音，关注【淘宝运营学习】公众号
往期干货文章推荐阅读
点击查看胡兰春???优化宝贝有技巧
点击查看???中小卖家店铺增权引流技巧
点击查看??龙思雨?店铺人群定位技巧
点击查看?陈本善?? 圈子 了解疯狂淘宝学习更多运营实操干货