未开封的陈酿 大咖联盟：老客户-智华传奇孔书英
大咖汇聚 共享智慧盛宴
本期大咖
李智芳
疑难杂症：在销售中老客户的维护与新客户的开发到底孰轻孰重？
1
销售要抬头看路
很多老板教导员工的方向是错误的，导致员工明明工作的特别认真努力，但还是没有客户，其实都是因为方向错了妖道练气士。但凡今天任何在销售领域成功的业务员，核心背后都在于他们善于维护老客户汉末卫公子，所以老板教导员工的方向，一定不能只顾开发新客户，而失去了对老顾客的维护凯莉凯莉。
其实销售中，尤其是销售初期，想要获得优质的新客户，都是借助老客户的力量推动的，通过老客户的转介绍而开发新客户，这才是顾客源源不断的根本，而只有掌握了这个根本，你才能在销售行业中有所发展。
同时在公司中惊宋 ，维护一个老客户的成本只相当于开发一个新客户的20%，而开发一个新客户的精力却相当于维护一个老顾客的5倍杉木纯子。以这样的对比方式，你就很容易发现老客户对一个销售员来说是多么重要岳鸣珂李斯佳，所以老板必须教导你的员工如何维护好老客户，并且从老客户的身上找到可以开发的资源。
2
善用客户资源
想要开发老客户的优质资源，就不得不提到一个词叫“客户转介绍”，李芳雯所有销售高手都懂得通过老客户转介绍开发新资源赵泷儿，要比直接开发新资源快得多董云海，而且成功率要高的多。包括在我做销售的这三年里缇可春季篇，我之所以能够快速成功，就是因为我善于通过我的老客户转介绍来认识新客户，从而让我获得了更大的成就。
都说酒是放的越久越香的郑多恩，其实老客户就像酒一样，认识的越久，你就越会发现他们像一个无穷无尽的宝藏，带给你事业上乃至生活上的成长与帮助赌王出山。所以说作为销售员你一定要拿出一部分的时间和精力用在维护老客户上，在未来的销售市场中，你能照顾好多少老客户，你的事业就能走多远。