我院湖北省游客满意度调研团队结束神农架、宜昌行程-中国旅游研究院武汉分院
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7月31日至8月5日，我院湖北省游客满意度调研团队顺利完成湖北省旅游重点地区宜昌、神农架的调研任务。
7月31日至8月2日，团员们完成了神农架主要旅游景点、部分旅行社及旅游基础设施的调研访谈和游客满意度问卷调查慈利风情网。8月3日至5日易连峰，团队成员们又马不停蹄、顶着宜昌三峡库区的烈日和34度的高温，完成了宜昌市的主要景点、各大旅游集散中心和旅行社的调研任务。
（游客问卷调查）
（神农架景区大门）
在神农架调研期间，团队成员们辗转于神农顶、大九湖、官门山等神农架主要景区。神农架于去年列入世界遗产王佳忠，同时也是中国首个获得联合国教科文组织人与生物圈自然保护区、世界地质公园、世界遗产三大保护制度共同录入的“三冠王”名录遗产地。
（队员们在神农架调研）
调研让大家对神农架景区的客源情况有了直观的了解，神农架景区的旅游淡旺季十分明显仝晓燕，由于海拔较高，自然环境优美，夏季气温较低较舒适，因此每年7，8月份是其旅游旺季，此外每年冬季滑雪项目也吸引不少海内外游客杨云阁。游客以国内自驾游游客为主，川语无敌其中又以湖北省内神农架周边城市游客居多。在所有调查对象中，游客停留天数少在2—3天、4—6天，多在7天及以上的更长停留时间。
调研发现，游客普遍对神农架的自然环境表示非常满意，但对景区的配套服务设施等方面意见较多。调研中游客反映较多的问题或调研员在实地调查过程中发现的问题主要有旅游项目单一、管理不足、部分基础设施较差、经营不诚信等问题。同时微不足道造句，景区内部的政府开发与居民就业也存在着利益分配协调不到位的问题，从而影响了游客的旅游体验。
神农架国家公园具有全球独特的自然保护地特征谢高峰，是鄂西生态文化旅游圈旅游资源最为丰富的旅游目的地之一林敏俐，但是经过调查大家也发现了很多问题，神农架仍存在很大的提升空间，也更让大家了解到这次调研的价值和意义：通过调研发现问题、再经过分析问题、进而提出解决问题的方法，才能促进当地旅游业的发展和提升。
（调研结束后队员们在神农架的合影）
8月2日至5日，在鄂西生态文化旅游圈的核心城市——宜昌市。队员们考察了宜昌东站、三峡机场、宜昌旅游集散中心、三峡游客中心等旅游集散地玳瑁姑姑。同时也访问了宜昌万达皇冠假日酒店、桃花岭饭店、陕州宾馆、宜昌大三峡国际旅行社、宜昌顺达国际旅行社、中国国旅一场公司等一批宜昌知名旅游服务单位。并在三峡人家风景区、三峡大坝风景区、三峡大瀑布景区和清江画廊景区进行了游客满意度调研。
（队员们在宜昌三峡合影）
宜昌作为鄂西最重要的交通枢纽、旅游集散中心金盆洗脚城，游客满意度一直在湖北省名列前茅溪上遇雨。队员们经过调研发现都市龙少，宜昌旅游信息资讯中心的游客服务做的十分体贴、周到，旅游信息资讯和工作人员服务十分热情、专业清华保安哥，同时宜昌的主要旅游集散中心、游客交通枢纽设计合理，运行良好。作为一个拥有丰富经验的传统旅游城市，宜昌相对于湖北一些新兴旅游城市这方面工作要成熟许多早鸟网。
（中午队员们顶着30多度的高温在三峡景区进行问卷调查）
在三峡大坝景区、三峡人家景区和清江画廊景区这三个宜昌市最为重要的5A级风景名胜区，各位团员顶着烈日采访了前往游玩的游客们和旅游管理人员。吴正元因为气温甚高谷立业，游客们心情浮躁，这两日的调研队员们十分的辛苦与不易。在清江画廊景区，调研的同学们被游客一次次地拒绝徐珉，同时因为高温不少队员感到身体不适。但最终，队员们都意志坚强并保质保量地完成了清江画廊的调研任务。
据了解章缜翔，队员们在5日结束了宜昌的调研任务之后，将驱车前往恩施，展开新一轮的调研任务。期待他们在恩施有新的发现陆鸿生！
（采编：韩磊 谢雅琴）
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经国家旅游局、中国旅游研究院批准的“政府、企业、学界”三位一体的新型协同创新平台
与美国科罗拉多州立大学联合培养区域旅游与环境专业（MTM）的硕士
每年编撰出版《中国旅游业发展报告》