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无锡交通高等职业技术学校百年人寿十大重疾理赔案例-芍药花语

百年人寿十大重疾理赔案例-芍药花语

人世惟艰,人生恒苦, 尤其是在医院, 尤其在急诊室,尤其在重症监护室。案例一《资深媒体人:保险是大爱,应该让更多的人拥有》
“现在每天高兴的是,今天我还好好的”。
- 您认为最贵的是什么? “最贵的是健康的生命。余华东
“我被保险渡了一次生命的劫数,希望在我以后的时光中渡更多的人拥有保险。
——李女士,资深媒体人

在一次百年之邀保险人的采访中,通过保险人的从业历程及对商业 保险在社会中所起到的作用,李女士理解了一些商业保险存在的价值与保险存在理念,才形成了初始的商业保险观,保险需求与保险理念才应运而生。因为平时工作忙碌,未对商业保险进行了解过,只享受国家基本福利社保。
百年人寿代理人用专业的视角进行,由客户的年龄、经历、工作、外在的大环境与内心的小环境进行了一份专业保险分析及计划。李女士50年华,正值人生事业的顶端,中年客户是高危人群,为李女士设计重大疾病保险保障,保额30万,保费略高,因为年龄与保费同长,年龄越小保费越少,年龄越大保费越高,这就是保险年龄投资的初始不同。李女士的第一份商业保险于2014年7月4日百年人寿安康一生重大疾病承保。
2016年的一天,李女士觉得胸部郁闷异常。由此到医院检查, 在大连中山附属第一医院初步确诊为“肺癌及骨转移“。报案及理赔不由片刻,30万重大疾病款及时到账,为她的治疗助力。经北京医院再次确诊后,进行方案性治疗。幸运的是肺靶药物可以缓解与治疗,但药费昂贵,每天上千元的药费,李女士的30万保险理赔款可以负担这样的药费。从一直用药到至今肺癌细胞已不活跃,宽裕的经济与及时的治疗是事半功倍的,有了生命的延续才会有自我的人生,人生的幸与不幸在每一次的选择中都至关重要。
案例二《保险让我敢于面对残酷的现实》
“是百年人寿给了我活下去的信心,这笔理赔金让我和老伴心里很踏实,敢于面对残酷的现实。”
——范女士

范女士儿子的朋友在百年人寿,有一次儿子朋友来家里吃饭,顺便聊到保险,得知范女士是农村户口,农村医保条件不足,大病和住院医疗缺口很大。但是范女士在农村也听说关于商业保险,理赔困难,服务不好的事情,对保险排斥、抵触。在儿子和朋友的耐心讲解和劝导下,了解保险的重要性,知道自己的确需要一份商业保险补充医疗缺口,同意投保百年人寿安康一生,保额30万元,年缴保费15990元。
小孙女2周岁生日,一家人在甜蜜幸福中度过。谁知 2015年8月一天,范女士午觉醒来后,突然发觉右手右脚反映迟钝,不听使唤,语言也不清晰,于是被送到苏州相城人民医院救治,诊断结果为脑梗死、高血压、2型糖尿病。
正值中年的范女士,上有老、下有小,还没来得及享受幸福的生活,就瘫痪在床,不仅不能帮助儿子带孩子,还要给儿子带来经济的负担和压力,心情一直闷闷不乐。还好范女士恢复的很快,现在已能简单站立王诩文,但仍无法行 走,说话含糊不清,基本没有生活自理能力,需要人照顾 吃饭、穿衣。为了专门照顾范女士,丈夫也无法外出工作, 这让家里经济压力剧增。
不幸中的万幸,拿到百年人寿30万元的理赔款萧红梅,医疗 费用不用发愁,有了着落,范女士生病后,老伴整天一个人忙里忙外,无怨无悔,没有任何抱怨,因为百年人寿的理赔金让他心里很踏实,敢于面对残酷的现实。经历这件事情,范女士及老伴对保险有了更深的认识,每当有亲戚来探望,都会告诉他们,经济条件允许的情况下,最好都购买商业保险。案例三《保险让我能从容面对生命里的不测》
“我相信保险是主的好意,它帮我从容渡过了生命里的不 测。我要把主的这份好意分享给更多的人。”
——林女士,网店老板

林女士是一位虔诚的基督徒,与丈夫陈先生白手起家,开网 店销售鞋帽。经过6年多的辛苦打拼,终于在福州成立了一家拥有 20名雇员的小型网络销售公司,业务员林也是一位基督徒,与林女士是同乡也是教友,起初,他向林女士推介养老险。但林女士认为自己和丈夫都只有30岁左右,养老问题不急迫, 且养老险比较贵,夫妻二人的公司还处于初创期,需要资金周转,所以未接受。后因经常至林女士公司帮助解决经营和管理类问题,并且不收取报酬。林女士非常感恩这一帮助,在2015年8月5日购买了一份30万保额的重疾险安康一生,被保险人为陈先生。
2016年5月,一向身体健康的陈先生突感肋下不适,最初以为是运动拉伤,至福建协和医院检查,检出左上叶尖后段肺恶性肿瘤(伴右肺、肝脏、胃周、腹膜后、脊柱、胸骨、左第6后肋及左侧髂骨转移),由于肝功能恶化,不能进行传统的化疗,在福建医科大学附属第一医院住院期间黑暗国术,陈先生两次被下发病重通知书,医生 仅能对病人进行最基础的止痛和保肝治疗。
百年人寿接到林女士报案后,30万的重疾理赔款顺利到达陈先生账户,为陈先生接下来的治疗解了燃眉之急。林女士告诉理赔人员,她了解到有一种叫克唑替尼的靶向药可以杀死癌细胞,延长癌症患者的生存期。只是这种药物非常贵,一盒需要人民币5万多元且只有30天的用量。但这种药要一直吃,同时会有耐药性问题,等理赔结束我们就去香港,那边新药多,可以解决耐药性的问题。我虽然开着公司,但年纪轻,利润也比较薄,并没有太多积蓄,而且钱都在生意里头,手上并不方便,理赔款就是我们的救急款”。案例四《保险对千万富翁的意义》
“不经意的一件事情,最后反过来却变成救命稻草,人生有时真的很无常,从这件事我想了很多,人在做事业、往前冲的时候,一定要做好最坏的打算,提前准备。”
——缪先生, 商人

2014年11月,缪先生在百年人寿投保安康一生重大疾病保险,保额30万,附加住院费用医疗保险,保额1万,投保人邵女士。“这张单是我老婆支持朋友工作的,你知道做生意熟人之间总是要互相捧捧场的。当时对保险真的是没什么 感觉,如果换到现在肯定不只保这么点,保险这个东西跟小孩子读书一样, 到用的时侯才知道少”缪先生回忆起当时的投保经历,非常的感慨。经了解, 缪先生的爱人邵女士与业务员郑女士自幼相识,关系较好,邵女士“支持工作”购买了上述保险。
2015年10月8日,缪先生以“活动后胸闷十余天”为主诉入 住上海华东医院,被诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病,转复旦大学附属中山医院行冠状动脉搭桥术,手术费用17万元。2015年 11月25日缪先生向百年人寿申请重疾理赔,经核实符合理赔给付条件,赔付重大疾病保额金额30万, 住院医疗1万元,合计31万元。
缪先生说“这几年大经济形势不好,借给人家的钱收不回来,就变成我欠别人家钱了,债主很多,后来人又生大病……虽然我现在坐在这里,很平静的给你讲这些事情,但当时确实很难。案例五《打倒病魔,为家人撑起蓝天》
“对于自己的妻子儿女要尽到自己的职责,作为一家 的顶梁柱绝不倒下,加强平时锻炼,注意平时饮食习惯, 热爱家人,热爱生活,提前做好保险计划,珍惜眼前所拥 有的精彩哥,不要等到失去后才后悔莫及蒋木木。”
——陈先生,企业部门主管

陈先生妻子张女士,浙江肿瘤医院的护士,2016年在朋 友的建议和代理人的热情服务下,加上平时在工作单位也看到许多重疾的发生无锡交通高等职业技术学校,张女士一次性为全家人分别购买了4份安康一生重大疾病保险,保额均为30万。
2016年,陈先生时常感觉头痛、头晕。由于对自己身体状况的自信,以为只是平时工作劳累,一直也没有进行检查。直到5月份,在家人和朋友的建议下至医院检查。医院工作人员通知客户本人并建议其到浙江省肿瘤医院进一步检查,怀疑是“脑膜瘤”,平日注重锻炼的陈先生身材匀称结实,无不良嗜好,平日连感冒都没有过,年年体检身体健康状况良好, 怎么可能突然得这种疾病呢?陈先生不相信,马上到浙江省肿瘤医院做了头颅MRI再次检查,再次确认了先前的诊断。
陈先生在住院期间向百年人寿报了案,收到该信息后百年人寿迅速将30万的重疾保险金与5000元的住院医疗打入客户卡里。分公司理赔人员通知陈先生理赔结果时,陈先生说“保险真的是这么方便,百年保险真的不错,这笔费用犹如雪中送炭”。案例六 《人生的意外很多,保险就是意外发生后的人性化保障》
保险助我顺利度过了人生的一道大坎坷,但愿今后能够 有更多的保险伴我左右!”。
——毕先生

在一次偶然的机会中,毕先生看到了百年人寿在做公益宣传活动, 这也是他第一次了解到商业保险,当时他并没有在意。后来,在陪朋友到百年办公地点办理保险时,他咨询了工作人员相关的保险事宜。在工作人员向其推荐保险时,他迟疑不决,认定自己不需要这样的服务。
在工作人员从他的年龄、家庭状况、个人生活、工作经历等方面对其进行了一次综合分析,认为他虽然正值壮年,但由于工作的原因, 导致饮食作息不规律,容易引发疾病,且其家庭经济条件一般,家庭亲戚较少,一旦出现紧急事件,较难筹集到资金后,他决定购买一份重大疾病承保。案例七《保险的“及时雨”让我变得幸运》
”从事保险销售让我有了很强的保障风险意识,尽管也不曾想疾病会就这么来了,但当这些 理赔款像‘及时雨’一样回馈给我时,我觉得这 就是让我重获新生的力量,也许这就是赠人玫瑰 手留余香吧。“
——鹿女士,保险销售员

春风送暖,又一年的生机勃勃,在嫩绿即将绽放之时,距离为鹿女士办理理赔结束整整一年,从家中的情况不难看出鹿女士是一位不折不扣的女强人。时隔一年,当我们再次看到鹿女士的时候,原本以为因为疾病的 困扰鹿女士会情绪消沉,生意也不如从前。
可是恰恰相反,第一眼看见鹿女士的时候我的脑海里就显现 出四个字:“面色红润”,我们来到的是鹿女士经营的洗浴中 心,客人络绎不绝的进进出出,生意似乎并未受到什么影响, 在鹿女士的家中我们还能看见茶道器具,可见鹿女士平日很有 生活乐趣,疾病的痛苦好像早已抛到九霄云外。
2011年在朋友的推荐下鹿女士进入到寿险行业,由于性格 的好强,广阔的人脉,鹿女士的保险事业可以说是做的风生水起,获得了多项殊荣,2014年,百年推出一款全新的重疾险产品,对保险颇有意识的鹿女士,在一次去公司学习的时候捕捉到了这款产品的优势,为自己投保了一份30万保额的重疾险。
就是这30万的重疾险,在2016年1月鹿女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤时起到了巨大的作用,鹿女士觉得这是重获新生的力量,也许这就是赠人玫瑰手留余香吧。
案例八《我用幸福的声音告诉你保险真好》
”现在我家里人平均每个人都有两张保单,再也不用担心没钱看病了。“
——高女士

当问到高女士为什么想起要购买保险的时候,高大姐说,以前总听别人说保险这好那好的也没觉着怎么样,更没想过自己要买一份保险,这还是因为女儿打工赚钱了,想表表孝心,给母亲买一份保障。但是高女士虽然对保险没有什么抵触心理,但是总觉着每年都要交钱,不一定管什么用,心里不好受, 所以最开始没有同意购买保险。但是女儿总说要购买保险,留一份保障。
在女儿苦口婆心的劝说下高女士终于同意购买一份保险,经过反复对比,选定百年人寿祥瑞终身寿险, 认为这款产品非常全面,相对价格来说还不是特别贵,从此高女士成为了百年的一位客户。
问到高女士是如何发现自己得了恶性肿瘤的,高女士表示,都是自己不上心的结果。最开始的时候每次口腔溃疡嘴唇外面就起小包,并且总不好,对 此也没有放在心上。一次与一位护士朋友聊天时说起这个症状,护士朋友问高大姐以前有过同样的问题么?高大姐说,以前没有过,最近才有的,而且还好几次。
在护士朋友的建议下,高女士去了医院做了全面的检查。检查结果一出来全家都惊呆了,报告上写的是甲状腺恶性肿瘤。高女士一听恶性肿瘤,吓坏了,家人也都不知所措,全家一片愁容,这对于一个农村家庭来说简直就是噩耗。 但是有病就要治,砸锅卖铁也得治,为了给高女士治病家里花光了所有的钱。正在全家为了以后的生活发愁的时,女儿突然想起在百年人寿买过保险,是不是可以申请理赔呢?高女士的女儿打电话到95542申请理赔,经过一系列的手续和审核,理赔款终于下来了,一家人收到40万理赔款的那一刻十分欣慰。高大姐说这保险没白买啊,关键时刻真管事啊,百年人寿为我们一家带来了希望。
现在高女士全家上下对保险有了全新的认识,用自己的切身经历知道了保险的重要性战气凌神。女儿也辞掉了以前的工作,进入了保险行业, 用自己的实际行动为别的家庭带来希望。而高女士自己也为亲戚朋友们讲解保险的好处。高女士说现在家里人平均每个人都有两张保单,再也不用担心没钱看病了。案例九《理赔之后,她后悔了》
“只买了30万铂金终局,早知道自己会得病 就买300万了。”
——冯女士

冯女士为孩子购买了充足的保险,但觉得自己年轻,身体好,一直没关注自己的重疾保障烟娇百媚。冯女士成为某外资企业的高 管后,对为自己服务6年余的代理人推荐的重疾险种产生了兴趣,但仍觉得身体很好,主动要求将50万保额降到了30万。因每年单位查体结果都很正常,冯女士认定保险只是保障,自己不会得大病。
2015年5月的一天,冯女士洗澡时不经意发现乳房有 一小肿物奥嘉·方达,并有刺痛。因平时很注重养生和保健,冯女士决定到医院进行详细检查。随着B超、活检穿刺检查一一出了结果,冯女士的心情降到了谷底。“乳腺癌”,这是让人难以接受又不得不接受的事实。
冯女士立即开始接受治疗。面对逐渐增加的治疗费用, 徐女士想起了自己购买的重大疾病保险。在确定冯女士病 情属于保险责任后,百年人寿迅速向徐女士支付理赔款30.79万余元,为冯女士的后期治疗提供资金保障。
冯女士收到理赔款后,心情很平静,但也很复杂,和代理人开玩笑地说“只买了30万,早知道自 己会得病就买300万了”。出于对百年人寿的信任,冯女士出院后为自己的孩子购买了年交5万的保险产品,让保险和自己的爱一同陪伴孩子。说起投保过程,代理人于女士说道:“冯女士对保险很认可,觉得保险确实转移风险,过去六、七年一直都给孩子买,可能觉得自己身体好,总觉得要等等,后来家庭富裕了,有条件给自己买了,但是……当时真该劝客户多买些保障。”于女士感慨:”买保险真不能等,有钱要买保险, 没钱更要买保险,不能用身体赌未来,更不希望让疾病拖垮一个家。”
理赔不是“锦上添花”,永远是“雪中送炭”,是保险兑现服务承诺,为客户抵御风险的过程。案例十《我差点与保险擦肩》
“回忆当初购买这份保险时我一直犹豫不决,而这次住院治疗花去了家里 的大部分存款,真是没想到在关键时 刻这份保险给予了我这么大的帮助, 保险太重要了,差点擦肩而过!”
——洪女士,饭店厨师

六月的一天,气温不高不低,很舒服,像是犒劳着每一个忙碌的人,洪女士下班回家丈夫已经准备好晚饭,一年人其乐融融。懂事的儿子看妈妈工作辛苦,要 帮着按摩肩膀,无意中发现妈妈脖子触摸起来有些硬,又转头摸摸自己,觉得不对劲劝妈妈去医院检查看看。洪女士告诉儿子没有大碍,怕儿子担心让他回去写作业。
她本不想购买保险,业务员总去为她介绍产品、设计规划,实在不好意思拒绝,在半推半就的情形下就买了这份保险,心里还在打鼓,随手就扔在了一边,这个事就算了。
某天干活时,洪女士不慎将脚扭伤,来到包头医学院第一附属医院看病顺便看脖子,但是就告知客户需要住院治疗。2016年7月7日到包头市医学院第一附属医院咨询检查,被确诊为甲状腺癌。全家人几近崩溃,谋划筹款住院。由于前两年洪女士夫妇在包头刚刚首付购买了一套房子,家里的可用的现钱比较紧张,所以看病的钱都是向亲朋好友借的。两人一方面背井离乡,怕家中父母挂念,怕影响孩子学业,另一方面还要艰难地求助亲戚朋友。
就在这时,洪女士想到了在公司投保的重疾险,只是脑子里过了一下,保险能用吗?入院后洪女士平静了心情联系了公司进行理赔。让她万万没想到的是,2天内就接到了公司通知赔款到账的电话,对方电话里告诉说是真的百年人寿理赔款412200元到账,她才愣了愣神说了两个字“谢谢”。赔款确认拿到了,全家人又惊又喜,虽然得了重病是痛苦的,但百年的理赔让全家人有了信心,挽救了家庭…….
洪女士及她的家人收到理赔款后专程对百年人寿进行感谢,她说:“回忆当初购买这份保险时我一直犹豫不决,而这次住院治疗花去了家里的大部分存款,真是没想到在关键时刻这份保险给予 了我这么大的帮助,保险太重要了,差点擦肩而过!”并送来了一面锦旗,上面写着“直付速赔显诚信,百年服务暖人心”。
如果有风,风雨同舟
如果有雪达贝尼,雪中送炭
如果你懂我们在说什么
我希望给你以信心